Roche Manual de Procedimiento del Portal de Clientes de Roche Farma, S.A. Fecha: 2023 Versión: 1.0 1. Introducción al Portal de Clientes El Portal de Clientes de Roche Farma, S.A. es una plataforma online diseñada para facilitar la gestión de pedidos y consultas. A través de este portal, los usuarios podrán realizar diversas acciones: • Realizar pedidos. • Consultar los precios de los productos de Roche. • Revisar los estados de entrega de sus envíos. • Descargar toda la información relativa a sus pedidos. • Hacer consultas por escrito al Servicio de Atención al Cliente. 2. Cómo Registrarse en el Portal Para registrarse en el portal, siga los siguientes pasos: 1. Debe hacer clic en el enlace de registro. 2. Rellene un sencillo formulario en el que se le solicitará la siguiente información: ◦ Su email (que se utilizará como nombre de usuario para acceder al Portal y donde recibirá todas las comunicaciones). ◦ Nombre y apellido. ◦ Hospital/Empresa. ◦ Provincia a la que pertenece. 3. Una vez que su solicitud de registro sea aprobada, recibirá un correo electrónico con un enlace para generar su contraseña. ◦ Este enlace será válido durante 24 horas. ◦ Asegúrese de revisar su carpeta de spam o correo no deseado si no encuentra el email. 4. El enlace del correo electrónico le dirigirá a una página donde deberá introducir la contraseña que desea utilizar. ◦ Las contraseñas deben tener al menos ocho (8) caracteres y contener al menos una (1) letra mayúscula, al menos una (1) letra See more