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Four business professionals, two men and two women, in a modern office discussing a glowing holographic CRM display with icons and data.

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Vision: Wir kreieren über die nächsten Jahre ein CRM, in dem die Zusammenarbeit in der Raiffeisenkasse über standardisierte und teil-automatisierte Prozesse gesteuert wird. Service, KSC, Berater, Management und Marketing arbeiten als Team zusammen, um den Kunden das beste Erlebnis zu bieten und eine optimale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Es wird Sorge getragen, dass alle Mitarbeiter eine moderne, intuitive und geführte Oberfläche bekommen. Das CRM-System wird deshalb laufend mit bestehenden Systemen und Anwendungen verknüpft und um zusätzliche Funktionalitäten erweitert. CRM-Altsysteme werden in der Folge abgeschafft See more